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お詫びと回収へのお願い

平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

この度、下記の2つのイベントにて、廃棄対象の本来販売できない商品「ミニウォレット型ポーチ(W11.5cm×H11cm×D1cm)が含まれていた事が発覚致しました。

 

・令和6年11月17日(日)「東海道五十七次整備400年」記念イベント/淀川河川公園(枚方地区)開催

・令和6年12月7日(土)~8日(日)「みどり会ファミリーセール」/インテックス大阪(6号館)開催

 

ご愛用戴いているお客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、ご返金及び代替商品をご提供させて頂きたく存じますので回収へのご協力をお願い申し上げます。

つきましては、お手数をお掛け致しますが当社(下記案内窓口)までお申し出下さいますよう謹んでお願い申し上げます。

問合せ先:サンワード株式会社 お客様相談室

連絡先:06-6773-3010(携帯電話からもご利用頂けます)

受付時間:平日9時30分~17時

【※2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)は年末年始休業となります※】

対象商品:ミニウォレット型ポーチ(W11.5cm×H11cm×D1cm)[販売価格¥100(税込)]

回収対象数量:40~45個

販売日時・場所:

■令和6年11月17日(日) 10時~16時

淀川河川公園(枚方地区)「東海道五十七次整備400年」記念イベント

出店ブースエリア/高麗橋エリア・出店ブース名/サンワード

■令和6年12月7日(土)10時~17時/令和6年12月8日(日) 10時~16時

インテックス大阪(6号館)「みどり会ファミリーセール」

出店ブース番号/32・出店ブース名/サンワード

 

お手数ですが、現品を下記宛先までお送り頂けますようお願い申し上げます。

送付先:サンワード株式会社

〒543-0071 大阪府大阪市天王寺区生玉町2-3 小出ビル2階

TEL/06-6773-3010

送付方法:料金着払いにて

対応:商品到着確認の上、ご返金及び代替商品をご提供させて頂きます。

回収期間:令和6年12月23日(月)~令和7年3月31日(月)

※回収期間は状況により延長する場合もございます。

 

なお、今後このようなご迷惑をお掛けする事のないよう最善を尽くして参りますので、何卒ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

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